ДОСТАВКА
В какие регионы доставляются товары?
Доставка осуществляется во все регионы Украины перевозчиком "Новая почта" и Укрпочта"
Как долго ждать заказ?
Комплектация заказа осуществляться в течении рабочего дня.
Сколько стоит доставка?
Доставка по Киеву 45 грн., в другие регионы согласно тарифам перевозчика.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Политика возврата.
Обмен или возврат товара можно сделать в нашем офисе по адресу: г. Киев, проспект Соборности (Воссоединение), 7а, оф. 223. Тел. +38(093)911-74-24
При возврате товара нужно иметь при себе паспорт или водительское удостоверение.
Если вы проживаете не в Киеве, можете отправить товар обратно тем же способом.
Возврат денег.
Возврат денег осуществляется в день возврата или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже чем через 7 дней.
Есть другой вопрос?
ОПЛАТА И ГАРАНТИЯ
Какие способы оплаты вы принимаете?
Сейчас доступны такие способы оплаты:
- наличная оплата;
- безналичная оплата.
Правила гарантийного обслуживания.
На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 36 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в гарантийном талоне. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя, или гарантийный талон интернет-магазина"MOTTURA ZAMKI".
Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).
ОТВЕТЫ НА ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ.
Мы собрали ответы на самые популярные вопросы наших клиентов: